Müşteri geri bildirimleri, ekibimizle zamanında ve etkili iletişim kurmamızı sağlayan olağanüstü yüksek destek seviyemizi doğrulamaktadır.
Temsilciler ve yöneticiler bizi ekiplerinin ayrılmaz bir parçası olarak görüyor ve ihtiyaç duydukları her an yanlarında olduğumuzu düşünüyorlar.
Rep2b® Pharma CRM Net Promoter Score®: 60.85
Kolaylaştırılmış iş süreçleri: Tüm temel iş süreçleri tek bir platformda birleştirildi.
Daha sağlıklı ilişkiler: Doktorlar ve eczacılarla uzun vadeli, faydalı ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
Geçmişe tam erişim: Temsilciler ve sağlık uzmanları arasındaki ilişkilerin tüm geçmişine görünürlük sağlayın.
Kilit Müşterileri Belirleyin: Stratejik büyüme için kilit doktorları ve eczaneleri kolayca belirleyin ve önceliklendirin.
Modern ve kullanıcı dostu: Günlük operasyonlar için modern, kullanıcı tarafından tercih edilen bir araç kullanın.
Pazar dinamiklerine hızlı yanıt: Organizasyondaki değişiklikler ve pazardaki değişiklikler kolayca ve anında hizmete uygulanır.
Eşzamanlı Stratejiler: Maksimum etki için birden fazla pazarlama stratejisini aynı anda uygulayın.
Satış verilerini konsolide edin: Pazardaki performansınızı kapsamlı bir şekilde analiz etmek için sel in, sel out ve rekabetçi satış verileri dahil olmak üzere birden fazla kaynaktan satış verilerini sorunsuz bir şekilde toplayın ve birleştirin.
Hızlı raporlama: Bir doktor veya eczane ziyaretini 2 dakikadan daha kısa sürede raporlayarak maksimum doğruluk sağlayın.
Basitleştirilmiş giriş: Sezgisel açılır menülerle manuel metin girişini en aza indirin.
Ayrıntılı raporlama: Bayilik ve mağazacılık faaliyetleri için verileri yüksek düzeyde ayrıntıyla kaydedin.
Birleşik siparişler: Eczane siparişlerini farklı toptancılara tek tip olarak verin.
Hedefleri gerçekleştirin: Birincil satış verilerine ve performans verilerine erişin.
Toplam, toplu, trend ve korelasyon dahil olmak üzere sınırsız sayıda dinamik rapordan yararlanın.
Etkileşimli ve anlaşılması kolay grafiklerle veri sunumunu geliştirin.
Dışa aktarma, kopyalama, sıralama ve filtreleme araçlarıyla analitik verileri kolayca yönetin.
Etkileşimli grafikler ve tablolar aracılığıyla ustalıkla sunulan, bağlamla ilgili bir dizi analitiğe gerçek zamanlı erişimden yararlanın.
İhtiyacınız olan temel metriklerle birlikte farklı analiz ve veri türlerini tek bir yerde birleştirin ve karşılaştırın.
Ziyaret raporlama arayüzü, temsilcilerin işlerini kolaylaştırarak hızlı, doğru ve yüksek düzeyde ayrıntıyla raporlama yapmalarını sağlar.
Otomatik doldurulan veriler ve açılır menüler sayesinde temsilciler kolaylıkla raporlama yapabilir.
Doktor veya eczane adı, bölge, adres, sağlık tesisi, zincir ve daha fazlası dahil olmak üzere temel ziyaret verileri otomatik olarak doldurulur.
Temsilciler yalnızca temel, ziyarete özel bilgileri doldurur:
Şirket, hizmette sunulan farklı "ziyaret planlama" yaklaşımlarını kullanarak tıbbi ve satış ekiplerinin stratejilerini uyarlar:
Toplam "Ziyaret Planlaması": Temsilciler, gelecekteki kısa bir dönem için (örnek: hafta, ay), güne ve sağlık tesisine göre veya güne ve bölgesel birime göre planlanan toplam ziyaret sayısını belirtir.
Sıklığa dayalı "Ziyaret planlaması": Temsilciler gelecekteki daha uzun bir dönem için (örnek: ay, çeyrek) ziyaret planlayabilir, potansiyellerine veya bağlılık düzeylerine göre yalnızca doktorları ve eczaneleri ziyaret edecekleri sıklığı belirtebilirler.
Ayrıntılı "Ziyaret Planlaması": Bu yaklaşım, temsilcilerin ziyaret etmeyi planladıkları belirli doktor ve eczaneleri belirterek gün gün, kısa bir gelecek dönemi (örnek: hafta) planlamalarına olanak tanır.
Toptancılardan, eczane zincirlerinden, şirket içi depolardan ve diğer kaynaklardan düzenli olarak aldığınız satış verilerini otomatik olarak konsolide edin.
Otomatik konsolidasyon, satış verilerinin %100 doğru olmasını ve tüm kullanıcılar tarafından anında erişilebilir olmasını sağlayarak veri yöneticileri ve analistler için muazzam miktarda zaman tasarrufu sağlar.
Sell in, sell out, indirimler, ticari indirimler ve rakipler dahil olmak üzere farklı satış verilerini yönetin.
Yöneticiler ve temsilciler, eczane, eczane zinciri, bölge birimi ve diğer kriterlere göre bölgelerinde satılan paketler ve ciro hakkında yapılandırılmış bilgi alarak performanslarını kolayca takip eder.
Satılan paket sayısı ve elde edilen ciro için hedefler belirleyin.
Satış verileri mevcut olduğunda performansı hizmet tarafından otomatik olarak hesaplanan kısa ve uzun vadeli hedefleri kolayca belirleyin.
Temsilci, bölge ve eczane bazında farklı seviyelerde hedefler belirleyin, böylece özel stratejileriniz uyarlanabilir.
Birleşik siparişler: Toptancılar, eczane zincirleri ve şirket içi depolarla entegrasyon sayesinde eczane siparişlerini kolayca ve tamamen birleştirin.
Kural tabanlı indirimler ve iskontolar: Siparişleri indirim ve iskonto kurallarıyla yönetin, hataları ortadan kaldırın ve doğruluğu artırın.
Sipariş şablonları: Önceden tanımlanmış şablonlarla toplu siparişlerin yayınlanmasını optimize edin.
Doktorları ve eczaneleri genel potansiyellerine ve şirketin bunu absorbe etme kabiliyetine göre hedefleyin.
Sınıflandırma için belirli kategoriler tanımlayarak temsilcilerin ve yöneticilerin yüksek genel potansiyele sahip hedefleri belirlemelerine ve önceliklendirmelerine olanak tanıyın.
Temsilcilerin bayilik ve satış çabalarını yüksek potansiyelli ve etkileşimli hedeflere odaklayın. Bu stratejik yaklaşım, bu hekimlere ve eczanelere yüksek sıklıkta ziyaret yapılmasını sağlar.
Genel potansiyel için tek bir niteliksel kategori (ör. A, B, C, D) veya katılım düzeyini, muayenehane boyutunu, sadakati, memnuniyeti ve daha fazlasını yansıtan birden fazla kategori kullanarak hekimleri ve eczaneleri hedefleyin.
Şirkete ve ürünlerine yönelik tutumları değiştikçe hekimleri ve eczaneleri periyodik olarak veya hemen yeniden hedefleyin.
Şirketin ürün portföyünün rolü, genel olarak satış, sipariş ve ziyaret verilerini etkin bir şekilde yönetmek ve analiz etmek için çok önemlidir.
Şirketin SKU'larını (stok tutma birimleri) ticari adlar halinde gruplandırarak ziyaretlerin, bayilik ve mağazacılık faaliyetlerinin raporlanmasını kolaylaştırın.
Satılan paketleri ve ciroyu ticari isme, SKU'ya veya SKU grubuna göre ve bölge, bölge birimi, eczane, eczane zinciri, temsilci vb. dahil olmak üzere farklı düzeylerde kolayca analiz edin.
İndirimleri (ayni, nominal) ve ticari indirimleri yöneterek temsilcilerin toptancılara sipariş verirken veya faaliyet raporlarken bunları kullanmasına olanak tanıyın.
İnsan hatası riskini en aza indirirken sipariş vermek için küresel bir çerçeve oluşturarak benzersiz bir dizi özel kural tanımlayın.
Numuneleri, promosyon malzemelerini, yardımcıları ve eşantiyonları etkin bir şekilde yöneterek pazarlama stratejilerini optimize edin.
Pazarlama materyallerini kampanya bazında yöneterek temsilcilerin en ilgili ve güncel kaynaklara erişmesini sağlayın.
Temel hizmet nesnelerinin çoğu soyuttur ve şirketler bunları kendi özel ihtiyaçlarına göre tanımlayarak iş süreçlerini uyarlamayı kolaylaştırır.
Bazı örnekler:
"Hesap" aynı zamanda bir Doktor veya Eczane olabilir. Gerçek hayatta aynı şekilde ele alınamazlar, ancak iş perspektifinden bakıldığında bir hizmette bu gerekli ve oldukça mümkündür.
"Organizasyon" aynı anda içinde çalışan Doktor Hesapları ile ilişkili bir Sağlık Tesisi veya Eczane Hesapları ile ilişkili bir "Eczane Zinciri" olabilir.
"Satışlar" aynı anda satışlar, indirimler, ticari indirimler, rekabet vb. gibi satışla ilgili çeşitli verileri temsil edebilir. Satış verilerini toplayın ve karşılaştırın, bilinçli karar verme için güçlü bir analitik araca dönüştürün.
İlaç şirketleri, saha ekiplerinin büyüklüğüne ve harcanması gereken çabaya bağlı olarak temsilci bölgelerini dinamik olarak tasarlar ve yönetir.
Doktorlar ve eczaneler coğrafi konuma, portföy uygunluğuna, kilit hesaplara ve diğer ilgili kriterlere göre bölge birimlerine atanabilir ve yeniden atanabilir.
Temsilciler ve yöneticiler hizmeti her yerde, her zaman ve internet erişimi olan herhangi bir cihazda (akıllı telefonlar, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar) kullanabilir.
Hizmete bir web tarayıcısı üzerinden erişilebilir ve cihazlarda periyodik güncellemelere gerek yoktur. Temsilciler ve yöneticiler her zaman en güncel sürümü kullanırlar.
Kişisel veriler ve veri sahiplerinin değiştirme hakkı, erişim hakkı (değişikliklerin geçmişi dahil), işlemeyi kısıtlama hakkı, veri taşınabilirliği hakkı ve silme hakkı (unutulma hakkı) gibi hakları hizmette tamamen yönetilebilir.
Hizmetimizin özünde, yazılım kodu yazmak için en yüksek standartlara bağlı kalarak güvenli ve yalıtılmış bir ortam yaratıyoruz.
Verilerinizin maksimum güvenliğini sağlamak için çerez içermeyen ve harici kütüphanelerden bağımsız bir ekosistem sürdürüyoruz.
Fiyatlandırma modeli, kullanıcı sayısına ve tercih edilen abonelik süresine (yıllık, altı aylık veya üç aylık) bağlı olarak ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilir.
Net gelirin %10'unu dezavantajlı ve ihtiyaç sahipleri için ayırıyoruz.