Rep2b Pharma CRM | Consolidați vânzările și a relațiile dvs. cu medicii și farmaciștii

✓ Software ca serviciu (SaaS)

Serviciu cloud eficient din punct de vedere al costurilor
Optimizat pentru toate tipurile de dispozitive
Întreține limba română
Fără investiții inițiale
Fără infrastructură IT suplimentară
Implementare în 1,5 luni

100% date exacte sell-in de vânzare Istoricul complet al relațiilor cu medicii și farmaciile Munca pe teren bazată pe date

✓ Out of the box

Raportarea și programarea vizitelor (pe viu, digital)
Raport de activități (marketing, dateling, merchandising)
Consolidarea datelor de vânzări (sell-in, sell-out, concurente)
Trimitere unificată de comenzi (pentru angrosiști)
Targete (ambalaje, cifră de afaceri)
Management teritorial complex și dinamic
Managementul datelor pentru medici, farmacii, lanțuri de farmacii, unități sanitare
Segmentarea în funcție de potențial, angajament, loialitate, satisfacție (unifactorială sau multifactorială)
Referințe analitice (generale, agregate, de corelație, de trend)
Dashboard-uri contextuale (indicatori cheie - KPI, formule, previziuni)

Clienți de încredere pe termen lung

Opiniile utilizatorilor

Sistemul este bine organizat și ușor de lucrat în el.

B. K.
Reprezentant medical

Se lucrează relativ ușor. Este nevoie de puțin timp pentru a te obișnui, dar apoi este foarte ușor și plăcut în comparație cu alte programe. Se raportează ușor și prin telefon, ceea ce este foarte convenabil pentru mine!

D. K.
Reprezentant medical

Un mod corect și relativ rapid de a raporta munca efectuată în ziua anterioară.

R. R.
Reprezentant medical

Sistemul CRM Rep2b este extrem de bine conceput pentru nevoile echipei de reprezentanți medicali și activitatea lor zilnică. Partea analitică oferă, de asemenea, multe posibilități. Suportul tehnic este excelent.

D. D.
Manager regional

O bună aplicație în opinia mea pentru activitatea unui reprezentant medical.

I. J.
Reprezentant medical

Rep2b este un sistem excepțional, oferind oportunități unice pentru stocarea și procesarea informațiilor cu care lucrăm. Prin Rep2b am reușit în mare măsură să-mi ușurez și să-mi optimizez munca, avem în orice moment acces la o bază imensă de date, care pot fi procesate ușor, analizele îndelungate și consumatoare de timp se întâmplă acum în minute. Pe lângă timpul economisit și soluțiile tehnologice moderne pentru lucrul cu datele, exprim o recunoștință imensă echipei care îl susține.

G. A.
Manager de vânzări

Rep2b Pharma CRM are un mare plus - se dezvoltă.

V. V.
Reprezentant medical

Da, se lucrează ușor cu sistemul și nu am nicio observație.

P. R.
Reprezentant comercial

Furnizează informații precise despre munca echipei în timp real. Ușor de urmărit vizitele efectuate, numărul de solicitări și munca efectivă realizată pentru fiecare client în parte, atât zilnic, cât și pentru o perioadă specifică de timp. Acces facil la informații complete despre clienți, frecvența servirii lor, numărul de comenzi etc.

M. M.
Manager de vânzări

Funcționează bine, își face treaba ușor și rapid.

V. N.
Reprezentant medical

Rep2b Pharma CRM este un serviciu extrem de complex, cu ajutorul căruia îmi organizez procesul de lucru rapid, calitativ și eficient. Interfața este foarte clară și bine organizată. Diversele rapoarte și tendințele care pot fi create susțin o analiză detaliată și profundă a activității companiei.

M. V.
Analizator de date

Lucrez bine cu Rep2b Pharma CMR și îmi facilitează munca zilnică.

M. T.
Reprezentant medical

Îmi place că permite efectuarea diferitelor interogări pe criterii diferite. Asistență excelentă, rapidă și precisă din partea echipei! Vă mulțumesc!

T. I.
Reprezentant medical

Produs minunat. Program ușor și plăcut de lucru. Suport amabil și rapid. Interfață prietenoasă.

A. P.
Reprezentant medical

Confortabil pentru lucru.

V. G.
Reprezentant medical

Se lucrează rapid cu Rep2b Pharma CRM.

J. K.
Reprezentant medical

Lucrul cu sistemul este convenabil și rapid, iar suportul este fiabil atunci când este necesar.

S. N.
Reprezentant medical

Un sistem foarte ușor și convenabil de lucru, cu mari posibilități! Adăugarea rapidă a unor noi funcționalități în el. Îmbunătățirea sa constantă ne ajută și pe noi să aflăm de ce avem nevoie! Și nu în ultimul rând - echipa care l-a creat, îl dezvoltă și îl menține este incredibilă. Găsesc rapid și profesional soluții la fiecare întrebare a noastră! Pentru noi este o plăcere să lucrăm și să ne dezvoltăm împreună cu CRM-ul și echipa sa!

D. D.
CEO

Sunt foarte mulțumit de sistem. Este creat pentru a ușura munca și este foarte util pentru activitatea practică și analitică. Suportul din partea echipei este inestimabil :)

V. G.
Manager regional

Consider că Rep2b Pharma CRM oferă oportunități bune pentru segmentare și urmărirea vizitelor pe baza datelor introduse despre medici.

K. K.
Reprezentant medical

Lucrul cu Rep2b Pharma CRM este o modalitate comodă de a colecta, sintetiza și analiza informațiile despre medici și farmacii. Se lucrează rapid și ușor în diferite module. Conexiunea și asistența constantă din partea echipei sunt un alt avantaj care permite utilizarea completă a produsului.

L. T.
Reprezentant medical

Se lucrează ușor. Din rapoarte obțin informațiile necesare despre vânzări.

D. K.
Reprezentant comercial

După stresul inițial al utilizării unei noi și consumatoare de timp ca aceasta, recunosc necesitatea acestui sistem. Economisește timp la raportarea vizitelor prin telefon, în timp ce aștept în fața unei cabinete sau pur și simplu când am ocazia în timpul zilei. Este foarte util la raportarea vânzărilor pentru perioada de interes. Oferă posibilitatea de raportare de orice fel cu o viziune clară. Întotdeauna și în orice moment pot conta pe ajutorul lui E., pentru care îi sunt foarte recunoscătoare.

E. T.
Reprezentant medical

Se lucrează rapid cu Rep2b. Informația este accesibilă și cuprinzătoare.

Z. T.
Reprezentant medical

Raportare rapidă :)

M. D.
Reprezentant medical

Rep2b Pharma CRM este un program bun, cu care se lucrează.

L. L.
Reprezentant medical

Admir efortul de a îmbunătăți sistemul, atât pentru utilizatorii de teren, cât și pentru administratori. Se reacționează extrem de rapid atunci când este nevoie de ajutor.

A. I.
Analizator de date

Pentru munca pe care o fac, CRM-ul mă satisface și nu-mi creează tensiuni.

T. K.
Reprezentant medical

Programul este bun, ușor de gestionat și combină indicatorii de bază pentru lucrul în mediul digital al fiecărui reprezentant.

D. A.
Reprezentant comercial

Vizitele se completează foarte ușor și rapid. Nu întâmpin dificultăți în planificare.

L. G.
Reprezentant medical

Realizat profesional, servit profesional, abordare profesională.

K. D.
Reprezentant medical

Program convenabil, care oferă posibilitatea de a efectua diverse interogări și analize rapid și ușor

B. S.
Reprezentant comercial

Program simplu și practic.

B. I.
Reprezentant comercial

Program, echipă, pur și simplu minunate!

V. P.
Reprezentant comercial

Un sistem care oferă informații foarte bune, exhaustive și utile.

Z. Z.
Reprezentant medical

Platformă foarte convenabilă și practică, potrivită pentru toate companiile cu reprezentanți comerciali în industria farmaceutică. Este utilă pentru identificarea și lucrul cu farmacii, găsirea ușoară a adreselor, numele firmelor și managerii.

A. K.
Reprezentant comercial

Implementarea Rep2b Pharma CRM a îmbunătățit și a adus la un nivel profesional mai înalt întreaga organizație în companie! Pentru mine, capacitatea de a procesa datele rapid și fiabil este de importanță crucială. Apreciez în special faptul că capacitățile sistemului sunt în continuă dezvoltare și oferă noi facilități și oportunități!

G. I.
CEO

Găsesc ca un mare avantaj posibilitatea de a folosi Rep2b Pharma CRM dezvoltat de o companie locală. Lucrul cu platforma devine mult mai ușor în momentul în care înțelegi arhitectura și logica pe care produsul "este construit". Cred că, dacă este utilizat la întregul său potențial, platforma ușurează mult munca reprezentanților (comerciali și medicali).

R. B.
CEO

Programul este excelent, oferind posibilitatea de a raporta și vizualiza orice rapoarte, în orice moment și de pe orice dispozitiv. Raportarea devine rapidă și ușoară.

M. D.
Reprezentant medical

Își îndeplinește funcțiile pe care le așteptăm și face munca pentru care a fost creat.

T. G.
Reprezentant medical

Planificarea și raportarea vizitelor sunt ușoare, iar accesul rapid și ușor la informațiile despre vânzările unui anumit produs în diferite farmacii.

V. N.
Reprezentant medical

M-am obișnuit cu programul și nu am observații. Sunt mulțumită și aș recomanda-l.

A. M.
Reprezentant medical

Se lucrează foarte bine cu programul.

N. T.
Reprezentant medical

Pentru mine, Rep2b Pharma CRM este un instrument convenabil și ușor de utilizat pentru planificare și raportare. Pot urmări ușor frecvența vizitelor și pot face planuri. Prezentările sunt rapid selectate. Îmi ușurează munca în general.

N. M.
Reprezentant medical

Rep2b este un sistem bine structurat, care permite raportarea ușoară și rapidă a vizitelor efectuate, stocarea informațiilor esențiale legate de acestea într-un format ușor de consultat și rezumat, precum și construirea și îmbogățirea completă a unei baze de date despre clienți și parteneri. Rapoartele prevăzute în sistem permit diferite analize, valoroase pentru optimizarea procesului de lucru și acțiuni mai precise pentru atingerea obiectivelor.

R. Z.
Reprezentant medical

Fără îndoială util și construind în mod avangardist.

G. I.
Reprezentant medical

Este minunat, susține procesul nostru de lucru, făcându-ne și mai eficienți. Optimizarea timpului și a energiei :)

R. G.
Reprezentant medical

Se lucrează ușor cu Rep2b Pharma CRM, planific și raportez rapid vizitele mele, ceea ce este esențial pentru mine, iar cel mai important - echipa Rep2b lucrează extrem de flexibil și rapid, pentru care le mulțumesc!

R. B.
Reprezentant medical

Platformă excelentă, cu multe opțiuni pentru planificare și analize, cu diferite orientări și diagrame pregătite. Economisește mult timp, deoarece oferă rapoarte și analize gata pregătite.

D. S.
Analizator de date

Aplicație bună și utilă.

J. P.
Reprezentant comercial

Rep2b Pharma CRM îmi oferă posibilitatea de a obține rapid și ușor informații despre clienți, care sunt de o importanță crucială în munca mea. Economisesc mult timp și efort.

V. K.
Reprezentant comercial

Echipa voastră este minunată! Mulțumesc lui E. P. pentru reacția promptă, pentru răbdarea, pentru reacțiile rapide!

R. V.
Reprezentant comercial

Rep2b Pharma CRM este convenabil pentru utilizare atunci când ești în teren, ai acces prin telefon, de la raportarea vizitelor până la informații detaliate despre vânzările în teritoriul meu.

S. L.
Reprezentant medical

O bună aplicație, care poate fi îmbunătățită!

A. I.
Reprezentant comercial

În general, este un program bun și ușor de utilizat.

E. G.
Reprezentant comercial

Program excelent.

S. G.
Reprezentant medical

Platformă minunată. Lucrezi cu ușurință și rapid. Oferă o gamă largă de servicii, benefice pentru dezvoltarea companiei.

V. V.
Analizator de date

Sunt extrem de mulțumită.

D. L.
Reprezentant medical

Platformă multifuncțională și utilă. Necesită o anumită dedicare inițială, dar totul revine. Susținută de o echipă care iubește ceea ce face.

N. P.
CEO

Programul este bun. Lucrați la el.

I. B.
Reprezentant medical

Sunt mulțumit și mă ajută mult în munca de zi cu zi.

G. S.
Reprezentant comercial

Lucrul cu programul este rapid și ușor.

M. M.
Reprezentant comercial

A depășit, în mod pozitiv, așteptările mele inițiale.

R. N.
Manager regional

Cea mai comodă platformă cu care am lucrat.

P. B.
Reprezentant comercial

Lucrez ușor și rapid cu sistemul. Prefer să folosesc vizualizarea sub formă de listă de tip "agendă", nu îmi plac tabelele. Nu am dificultăți, primesc rapid ajutor atunci când am nevoie.

A. V.
Reprezentant medical

Asistență și NPS^®

Feedback-ul clienților confirmă nivelul nostru excepțional de ridicat de asistență, asigurând o comunicare eficientă și în timp util cu echipa noastră.

Reprezentanții și managerii ne consideră o parte integrantă a echipei lor, disponibilă oricând este nevoie.

Rep2b^® Pharma CRM Net Promoter Score^®: 60.85

Valoare

Despre companie

Procese de afaceri raționalizate: Toate procesele de afaceri esențiale sunt consolidate într-o singură platformă.

Relații mai stabile: Crearea și menținerea unor relații benefice pe termen lung cu medicii și farmaciștii.

Acces complet la istorie: O să aveți o idee despre istoricul complet al relației dintre reprezentanți și profesioniștii din domeniul sănătății.

Identificarea clienților cheie: Identificați cu ușurință și prioritizați medicii și farmaciile cheie pentru o creștere strategică.

Modern și ușor pentru utilizatori: Utilizați un instrument modern, preferat de utilizatori pentru operațiunile zilnice.

Despre manageri

Reacție rapidă la dinamica pieței: Schimbările de organizare și de piață sunt ușor și imediat implementate în serviciu.

Strategii simultane: Executarea simultană a mai multor strategii de marketing pentru un impact maxim.

Consolidarea datelor privind vânzările: Colectați și combinați în mod transparent date de vânzări dintr-o varietate de surse, inclusiv date de vânzări sell-in, sell-out și date de vânzări ale concurenței pentru a vă analiza în mod cuprinzător performanța pe piață.

Despre reprezentanți

Raportare rapidă: Raportați o vizită la medic sau la farmacie în mai puțin de 2 minute, asigurând o acuratețe maximă.

Introducere simplificată: Reduceți la minimum introducerea manuală a textului cu ajutorul meniurilor derulante intuitive.

Raportare în detaliu: Înregistrarea datelor pentru activitățile de dateling și de merchandising cu un nivel ridicat de detaliere.

Comenzi unificate: Efectuați comenzi de farmacie în mod uniform, către diferiți angrosiști.

Punerea în aplicare a targetelor: Obțineți acces la datele primare privind vânzările și performanța.

Analitică

Analize de date și rapoarte

Beneficiați de un număr nelimitat de rapoarte dinamice, inclusiv rapoarte totale, agregate, de tend și de corelație.

Îmbunătățiți prezentarea datelor cu ajutorul unor grafice interactive și ușor de înțeles.

Gestionați cu ușurință datele analitice cu ajutorul instrumentelor de export, copiere, sortare și filtrare.

Dashboard-uri intuitive și indicatori cheie KPI(s)

Beneficiați de acces în timp real la o gamă de analize relevante din punct de vedere contextual, prezentate în mod expert prin intermediul graficelor și tabelelor interactive.

Combinați și comparați diferite tipuri de analize și date într-un singur loc, împreună cu indicatorii cheie de care aveți nevoie.

Vizite

Evidența vizitelor

Interfața de raportare a vizitelor eficientizează munca reprezentanților, permițându-le să raporteze rapid, precis și cu un nivel ridicat de detalii.

Mulțumită introducerii automate a datelor și meniurilor derulante, reprezentanții raportează cu ușurință.

Detaliile de bază ale vizitei sunt completate automat, inclusiv numele medicului sau al farmaciei, teritoriul, adresa, unitatea sanitară, lanțul și multe altele.

Reprezentanții completează doar informațiile esențiale, specifice vizitei:

Produsele cu prioritatea lor.
Subiecte discutate și sugestii și invitații făcute, împreună cu răspunsul adecvat al medicului sau farmacistului.
Mostre, materiale de marketing, ajutoare lăsate etc.
Date cantitative și calitative privind activitățile de dateling și de merchandising, inclusiv fotografii atașate.
Tipul de vizită (pe viu sau digitală).
Informații privind vizitele comune.
Note ale reprezentantului.

Planificarea vizitelor

Compania adaptează strategiile echipelor medicale și de vânzări folosind diferitele abordări de "planificare a vizitelor" oferite în cadrul serviciului:

"Planificarea generală a vizitelor": Reprezentanții indică numărul total de vizite planificate pentru o perioadă scurtă de timp (de exemplu: săptămână, lună), pe zile și unități sanitare sau pe zile și unități teritoriale.

"Planificarea vizitelor în funcție de frecvență": Reprezentanții pot programa vizite pentru o perioadă viitoare mai lungă (de exemplu: lună, trimestru), indicând doar frecvența cu care vor vizita medicii și farmaciile, în funcție de potențialul lor sau de nivelul de angajament.

"Planificarea detaliată a vizitei": Această abordare permite reprezentanților să planifice o perioadă viitoare scurtă (de exemplu, o săptămână), zi de zi, specificând medicii și farmaciile pe care intenționează să le viziteze.

Vânzări

Date privind vânzările

Consolidați în mod automat datele de vânzări pe care le primiți în mod regulat de la angrosiști, lanțuri de farmacii, depozite interne și alte surse.

Consolidarea automată economisește o cantitate enormă de timp pentru managerii de date și analiști, asigurându-se că datele de vânzări sunt 100% corecte și sunt disponibile imediat pentru toți utilizatorii.

Gestionați diferite tipuri de date privind vânzările, inclusiv intrările, ieșirile, reducerile, reducerile comerciale și concurenții.

Managerii și reprezentanții își urmăresc cu ușurință performanțele, obținând informații structurate privind pachetele vândute și cifra de afaceri în regiunile lor, în funcție de farmacie, lanț de farmacii, teritoriu și alte criterii.

Targete

Stabilirea obiectivelor privind numărul de pachete vândute și cifra de afaceri generată.

Stabiliți cu ușurință targete pe termen scurt și pe termen lung, a căror performanță este calculată automat de serviciu atunci când datele de vânzări devin disponibile.

Stabiliți targete la diferite niveluri, în funcție de reprezentanți, teritorii și farmacii, astfel încât strategiile dvs. specifice să poată fi adaptate.

Comenzi

Comenzi unificate: Efectuați comenzi farmaceutice ușor și complet unificate datorită integrării cu angrosiștii, lanțurile de farmacii și depozitele interne.

Rabat-uri și reducerile bazate pe reguli: Gestionați comenzile cu reguli de reduceri și discounturi, eliminând erorile și îmbunătățind acuratețea.

Șabloane de comandă: Optimizați eliberarea comenzilor de volum cu ajutorul unor șabloane predefinite.

Targetarea medicilor și a farmaciilor

Evaluarea potențialului general

Targetați medicii și farmaciile în funcție de potențialul lor general și de capacitatea companiei de a-l însuși.

Definiți categorii specifice pentru clasificare, permițând reprezentanților și managerilor să identifice și să prioritizeze targetele cu potențial general ridicat.

Concentrați eforturile reprezentanților de dateling și ale reprezentanților de vânzări pe targete cu potențial ridicat și cu un grad ridicat de angajare. Această abordare strategică asigură o frecvență ridicată a vizitelor la acești medici și farmacii.

Segmentare monofactorială și multifactorială

Targetați medicii și farmaciile folosind o categorie calitativă pentru potențialul general (de exemplu, A, B, C, D) sau mai multe categorii care reflectă nivelul de implicare, dimensiunea cabinetului, loialitatea, satisfacția și multe altele.

Retargetați medicii și farmaciile periodic sau imediat ce se schimbă atitudinea lor față de companie și produsele sale.

Rep2b Pharma CRM Targetarea medicilor și a farmaciilor

Portofoliu de produse

Denumiri comerciale (generale) și SKU-uri

Rolul portofoliului de produse al companiei este esențial pentru gestionarea și analiza eficientă a datelor privind vânzările, comenzile și vizitele în general.

Optimizați raportarea vizitelor, a activităților de dateling și de merchandising prin gruparea SKU-urilor (unități de păstrare a stocurilor) ale companiei în denumiri comerciale.

Analizați cu ușurință ambalajele vândute și cifra de afaceri în funcție de denumire comercială, SKU-uri sau grupe de SKU-uri și la diferite niveluri, inclusiv pe teritoriu, unitate teritorială, farmacie, lanț de farmacii, reprezentant și multe altele.

Rabat-uri și reduceri comerciale

Gestionați rabaturi (în natură, nominale) și reducerile comerciale, permițând reprezentanților să le utilizeze atunci când plasează comenzi la angrosiști sau când raportează activitatea.

Definiți un set unic de reguli proprii, creând un cadru global pentru plasarea comenzilor, minimizând în același timp riscul de eroare umană.

Materiale de marketing

Optimizați strategiile de marketing prin gestionarea eficientă a mostrelor, a materialelor promoționale, a ajutoarelor și a cadourilor.

Gestionați materialele de marketing în cadrul campaniei, asigurându-vă că reprezentanții au acces la cele mai relevante și actualizate resurse.

Alte avantaje și oportunități

Nivel ridicat de abstractizare

Majoritatea obiectelor de servicii care stau la baza acestora sunt abstracte, iar companiile le definesc în funcție de nevoile lor specifice, ceea ce facilitează adaptarea proceselor lor de afaceri.

Câteva exemple:

"Contul" poate fi fie un Medic, fie o Farmacie. În viața reală, ele nu pot fi privite în același mod, dar, din punct de vedere comercial, acest lucru este necesar și perfect posibil în cadrul serviciului.

"Organizația" poate fi în același timp o Unitate sanitară asociată cu conturile medicilor care lucrează în ea sau un "Lanț de farmacii" asociat cu conturile farmaciilor care fac parte din ea.

"Vânzarea" poate prezenta simultan diverse date legate de vânzări, cum ar fi sell-in, rabaturi, reduceri comerciale, concurență și altele. Îmbinați și comparați datele privind vânzările, transformându-le într-un instrument analitic puternic pentru luarea de decizii în cunoștință de cauză.

Repartizarea eforturilor

Companiile farmaceutice proiectează și gestionează în mod dinamic teritoriile reprezentanților în funcție de mărimea echipelor de teren și de efortul care trebuie depus.

Medicii și farmaciile pot fi alocate și realocate unităților teritoriale în funcție de locația geografică, de portofoliu, de clienții cheie și de orice alte criterii relevante.

Complet bazată pe web

Reprezentanții și managerii utilizează serviciul oriunde, oricând și de pe orice dispozitiv cu acces la internet (smartphone-uri, tablete, laptopuri, desktopuri).

Serviciul este accesibil prin intermediul unui browser web și nu necesită actualizări periodice ale dispozitivelor. Reprezentanții și managerii utilizează întotdeauna cea mai recentă versiune.

GDPR

Datele cu caracter personal și drepturile persoanelor vizate, cum ar fi dreptul de modificare, dreptul de acces (inclusiv istoricul modificărilor), dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) pot fi gestionate pe deplin în cadrul serviciului.

Siguranță

În centrul serviciului nostru, aderăm la cele mai înalte standarde de scriere a codului software, creând un mediu sigur și izolat.

Menținem un ecosistem fără cookie-uri, independent de bibliotecile externe, asigurând o securitate maximă a datelor dumneavoastră.

Formarea prețurilor

Modelul de tarifare este personalizat în funcție de nevoile dumneavoastră, pe baza numărului de utilizatori și a perioadei de abonament preferate (anual, semestrial sau trimestrial).

Punem deoparte 10% din încasările nete pentru persoanele defavorizate și nevoiașe.

Cereți demo
prezentare virtuală

E-mail

support@rep2b.com

Telefon

+359 89 435 85 00

Birou central

Uniunea Europeană, 1421 Sofia, Bulgaria
Lozenets, Str. Krum Popov 73