Rep2b Pharma CRM | Ojačajte prodaju i odnose sa lekarima i farmaceutima

✓ Softver kao usluga (SaaS)

Implementacija isplativе uslugе u oblaku
Optimizovana za sve vrste uređaja
Podržava srpski jezik
Nema početnih ulaganja
Nema dodatne IT infrastrukture
Implementacija za 1.5 meseca

100% tačni sell in prodajni podaci Kompletna istorija odnosa sa lekarima i apotekama Rad na terenu prema podacima

✓ Out of the box

Izveštavanje i planiranje poseta (uživo, digitalno)
Izveštaj o aktivnostima (marketing, maloprodaja, merčandajzing)
Konsolidacija podataka o prodaji (sell out - prodaja, sell in- prodaja, konkurentnost)
Objedinjeno objavljivanje zahteva (za veletrgovce)
Ciljevi (pakovanje, promet)
Kompletno i dinamično teritorijalno upravljanje
Upravljanje podacima za lekare, apoteke, lance apoteka, zdravstvene ustanove
Segmentacija prema potencijalu, posvećenosti, lojalnosti, zadovoljstvu (jedan faktor ili više faktora)
Analitički izveštaji (opšti, zbirni, korelacioni, trendovi)
Kontekst kontrolne table (ključni indikatori - KPIs, formule, prognoze)

Dugoročni kupci od poverenja

Komentari korisnika

Udoban i brz rad sa sistemom, kao i neprekidna podrška kad god je potrebna.

S. N.
Medicinski predstavnik

Obavlja funkcije koje mi postavljamo i radi posao za koji je stvoren.

T. G.
Medicinski predstavnik

Odlična platforma. Sa njom se lako i brzo radi. Pruža širok spektar usluga koje koriste razvoju kompanije.

V. V.
Analitičar podataka

Brzo beleženje :)

M. D.
Medicinski predstavnik

Nalazim kao veliku prednost mogućnost da koristim Rep2b Pharma CRM razvijen od strane lokalne kompanije. Rad sa platformom postaje vrlo lak kada shvatite arhitekturu i logiku po kojoj je "izgrađen" proizvod. Mislim da ako se koristi u punom potencijalu, platforma mnogo olakšava rad predstavnicima (trgovinskim i medicinskim).

R. B.
CEO

Korektan i relativno brz način izveštavanja o radu koji smo obavili tokom proteklog radnog dana.

R. R.
Medicinski predstavnik

Dobro funkcioniše, olakšava mi rad lako i brzo.

V. N.
Medicinski predstavnik

Rep2b Pharma CRM ima ozbiljan plus - on se razvija.

V. V.
Medicinski predstavnik

Odličan je, podržava proces rada i čini nas efikasnijima. Optimizacija vremena i energije :)

R. G.
Medicinski predstavnik

Izuzetno sam zadovoljna.

D. L.
Medicinski predstavnik

Veoma funkcionalna i korisna platforma. Zahteva određeni angažman na početku, ali sve se vraća. Održava je tim koji voli ono što radi.

N. P.
CEO

Pravovremeno pruža tačne informacije o radu tima u realnom vremenu. Lako praćenje ostvarenih poseta, broja zahteva i stvarnog obavljenog posla kod svakog pojedinog klijenta, kako na dnevnoj osnovi, tako i za određeni vremenski period. Lako pristupanje punim informacijama o klijentima, njihovoj usluženosti, broju narudžbi itd.

M. M.
Menadžer prodaje

Lako planiranje i beleženje poseta, brz i lak pregled prodaje određenog proizvoda u različitim apotekama.

V. N.
Medicinski predstavnik

Rad s Rep2b Pharma CRM-om je prikladan način prikupljanja, sumiranja i analiziranja informacija o lekarima i apotekama. Brzo i lako se radi u različitim modulima. Konstantna podrška i saradnja tima su još jedna pogodnost koja omogućava punu upotrebu proizvoda.

L. T.
Medicinski predstavnik

Za mene je Rep2b Pharma CRM praktičan i lagan alat za planiranje i beleženje. Lako pratim učestalost poseta i pravim planove. Brzo se biraju fokusi prezentacije. Generalno olakšava moj rad.

N. M.
Medicinski predstavnik

Sviđa mi se što omogućava pravljenje različitih izveštaja po različitim kriterijumima. Odlična, brza i tačna podrška od strane tima! Hvala vam!

T. I.
Medicinski predstavnik

Odličan program.

S. G.
Medicinski predstavnik

Veoma dobro se radi s programom.

N. T.
Medicinski predstavnik

Praktičan za rad.

V. G.
Medicinski predstavnik

Dobar program za rad medicinskih predstavnika prema mom mišljenju.

I. J.
Medicinski predstavnik

Dobar program koji može da se nadogradi!

A. I.
Predstavnik prodaje

Premašio je, u pozitivnom aspektu, moja početna očekivanja.

R. N.
Regionalni menadžer

Da, lako se radi sa sistemom i nemam nikakvih primedbi.

P. R.
Predstavnik prodaje

Radim dobro s Rep2b Pharma CMR-om i olakšava mi obavljanje posla svakodnevno.

M. T.
Medicinski predstavnik

Relativno lako se koristi. Potrebno je malo vremena da se naviknete, ali nakon toga je vrlo jednostavno i prijatno u poređenju s drugim programima. Lako se beleži čak i preko telefona, što je vrlo praktično za mene!

D. K.
Medicinski predstavnik

Program je dobar, lak za upravljanje i kombinuje osnovne pokazatelje rada u digitalnom okruženju svakog predstavnika.

D. A.
Predstavnik prodaje

Program je sjajan, pruža mogućnost beleženja i pregleda raznih izveštaja, u svakom trenutku i s bilo kog uređaja. Brzo i lako se beleže podaci.

M. D.
Medicinski predstavnik

Sistem je dobro organizovan i lako se radi u njemu.

B. K.
Medicinski predstavnik

Posete se lako i brzo beleže. Ne nailazim na poteškoće prilikom planiranja.

L. G.
Medicinski predstavnik

Zadovoljan sam i mnogo mi pomaže u svakodnevnom radu.

G. S.
Predstavnik prodaje

Vaš tim je sjajan! Hvala E. P. na odzivnosti, na strpljenju, na brzim reakcijama!

R. V.
Predstavnik prodaje

Sa Rep2b Pharma CRM sistemom se radi brzo.

J. K.
Medicinski predstavnik

Nakon početnog stresa korišćenja nečeg novog i zahtevnijeg u smislu vremena, shvatam potrebu za ovim sistemom. Štedi vreme prilikom beleženja poseta preko telefona, dok čekam ispred neke ordinacije ili jednostavno tokom dana kada imam priliku. Veoma je korisno pri praćenju prodaje za određeni period. Pruža mogućnost različitih vrsta izveštaja s jasnim prikazom. Uvek i u svakom trenutku mogu računati na pomoć od strane E., za šta joj mnogo hvala.

E. T.
Medicinski predstavnik

Veoma praktična i korisna platforma, pogodna za sve firme sa trgovinskim predstavnicima u farmaceutskoj industriji. Korisna je za otkrivanje i rad sa apotekama, lako pronalaženje adresa, imena firmi i vlasnika.

A. K.
Predstavnik prodaje

Veoma laka i korisna platforma za rad s velikim mogućnostima! Izuzetno brzo dodavanje novih funkcionalnosti. Njegovo stalno unapređivanje pomaže i nama da otkrijemo šta nam je potrebno! I na kraju - tim koji je stvorio, razvija i održava sistem je neverovatan. Na svako naše pitanje brzo i profesionalno nalaze rešenje! Za nas je zadovoljstvo raditi i razvijati se zajedno s CRM-om i njegovim timom!

D. D.
CEO

Rep2b Pharma CRM je praktičan za korišćenje kada si na terenu imaš pristup preko telefona, od beleženja poseta do detaljnih informacija o prodaji na mojoj teritoriji.

S. L.
Medicinski predstavnik

Apsolutno koristan i napredan.

G. I.
Medicinski predstavnik

Dobra i korisna aplikacija.

J. P.
Predstavnik prodaje

Najudobnija platforma s kojom sam radio.

P. B.
Predstavnik prodaje

Rep2b Pharma CRM je dobar program s kojim se radi.

L. L.
Medicinski predstavnik

U Rep2b se brzo radi. Informacije su dostupne i sveobuhvatne.

Z. T.
Medicinski predstavnik

Uopšteno, dobar program i lako se koristi.

E. G.
Predstavnik prodaje

Rep2b je dobro strukturiran sistem koji omogućava lako i brzo beleženje poseta, čuvanje najvažnijih informacija povezanih s njima na prikladan način za pretragu i sažimanje, kao i potpuno izgradnju i obogaćivanje baze podataka o klijentima i partnerima. Postavljene vrste izveštaja u sistemu omogućavaju različite analize, korisne za optimizaciju radnog procesa i preciznije akcije za postizanje ciljeva.

R. Z.
Medicinski predstavnik

Lako se radi sa Rep2b Pharma CRM, brzo planiram i beležim svoje posete, što je ključno za mene, a najvažnije je - tim Rep2b radi izuzetno fleksibilno i ekspeditivno, za šta im se zahvaljujem!

R. B.
Medicinski predstavnik

Veoma sam zadovoljan sistemom. Napravljen je da olakša rad i veoma je koristan za praktičan i analitičan rad. Podrška od strane tima je neprocenjiva :)

V. G.
Regionalni menadžer

CRM sistem Rep2b je izuzetno dobro dizajniran za potrebe tima medicinskih predstavnika i njihovog svakodnevnog rada. Analitički deo takođe pruža mnogo mogućnosti. Tehnička podrška je odlična.

D. D.
Regionalni menadžer

Divan proizvod. Jednostavan i prijatan program za rad. Ljubazna i brza podrška. Korisnički interfejs je prijateljski.

A. P.
Medicinski predstavnik

Admiriram nastojanja da se sistem nadograđuje, kako za korisnike na terenu, tako i za administratore. Izuzetno brzo se reaguje kada je potrebna pomoć.

A. I.
Analitičar podataka

Za posao koji obavljam CRM mi odgovara i ne izaziva mi stres.

T. K.
Medicinski predstavnik

Navikao sam na program i nemam primedbi. Zadovoljan sam i preporučio bih ga.

A. M.
Medicinski predstavnik

Uvođenje Rep2b Pharma CRM-a poboljšalo je i dovelo na viši profesionalni nivo celokupnu organizaciju u kompaniji! Za mene je mogućnost brze i pouzdane obrade podataka od ključnog značaja. Posebno cenim činjenicu da mogućnosti sistema kontinuirano napreduju i nude nove olakšice i mogućnosti!

G. I.
CEO

Brzo i lako se radi sa programom.

M. M.
Predstavnik prodaje

Sistem koji pruža vrlo dobre, iscrpne i korisne informacije.

Z. Z.
Medicinski predstavnik

Praktičan program koji omogućava različite upite i analize brzo i lako.

B. S.
Predstavnik prodaje

Radim lako i brzo s sistemom. Preferiram prikaz u obliku liste "beležnica", ne volim tabele. Nemam poteškoća, brzo dobijam pomoć kada je potrebno.

A. V.
Medicinski predstavnik

Jednostavan i praktičan program.

B. I.
Predstavnik prodaje

Program, tim, jednostavno sjajni!

V. P.
Predstavnik prodaje

Mislim da Rep2b Pharma CRM pruža dobru mogućnost segmentacije i praćenja poseta prema unetoj bazi podataka lekara.

K. K.
Medicinski predstavnik

Program je dobar. Radite na njemu.

I. B.
Medicinski predstavnik

Lako se koristi. Iz izveštaja dobijam potrebne informacije o prodaji.

D. K.
Predstavnik prodaje

Rep2b je izuzetan sistem koji pruža jedinstvene mogućnosti za čuvanje i obradu informacija s kojima radimo. Kroz Rep2b sam uspeo u velikoj meri da olakšam i optimizujem svoj rad, u svakom trenutku imamo pristup ogromnoj bazi podataka koje možemo lako obraditi, dugotrajne i vremenski zahtevne analize sada se dešavaju za minute. Osim na vreme koje smo uštedeli i moderna tehnološka rešenja za rad s podacima, izražavam ogromnu zahvalnost timu koji je podržava.

G. A.
Menadžer prodaje

Rep2b Pharma CRM mi omogućava brz i lak pristup informacijama o klijentima, što je od izuzetne važnosti za moj posao. Štedi mi mnogo vremena i truda.

V. K.
Predstavnik prodaje

Profesionalno napravljeno, profesionalno usluženo, profesionalan odnos.

K. D.
Medicinski predstavnik

Odlična platforma sa mnogo opcija za planiranje i analize, sa različitim fokusima i gotovim grafikonima. Štedi mnogo vremena jer pruža gotove izveštaje i analize.

D. S.
Analitičar podataka

Rep2b Pharma CMR je izuzetno kompleksna usluga koja mi pomaže da organizujem radni proces brzo, kvalitetno i efikasno. Interfejs je maksimalno čist i dobro organizovan. Raznovrsni izveštaji i trendovi koji mogu biti kreirani podržavaju dubinsku i detaljnu analizu rada kompanije.

M. V.
Analitičar podataka

Podrška i NPS^®

Komentari naših kupaca potvrđuju izuzetno visok nivo naše podrške, obezbeđujući blagovremenu i efikasnu komunikaciju sa našim timom.

Predstavnici i menadžeri nas smatraju sastavnim delom svog tima, dostupnim kad god je potrebno.

Rep2b^® Pharma CRM Net Promoter Score^®: 60.85

Vrednost

Za kompaniju

Pojednostavljeni poslovni procesi: Svi osnovni poslovni procesi konsolidovani u jednu platformu.

Jači odnosi: Izgradite i održavajte dugoročne, plodne odnose sa lekarima i farmaceutima.

Potpun pristup istoriji: Imajte u vidu celokupnu istoriju odnosa između predstavnika i zdravstvenih radnika.

Identifikacija ključnih kupaca: Lako identifikujte i odredite prioritete ključnih lekara i apoteka za strateški rast.

Moderan i jednostavan za korisnike: Koristite moderan alat koji korisnik preferira za svakodnevne operacije.

Za menadžere

Brz odgovor na dinamiku tržišta: Promene u organizaciji i tržišne promene se lako i odmah primenjuju u servisu.

Simultane strategije: Izvedite više marketinških strategija istovremeno za maksimalni uticaj.

Konsolidacija podataka o prodaji: Besprekorno prikupljajte i kombinujte podatke o prodaji iz više izvora, uključujući podatke o prodaji, rasprodaji i prodaji konkurenata, da biste sveobuhvatno analizirali svoj učinak na tržištu.

Za predstavnike

Brzo izveštavanje: Prijavite posetu lekaru ili apoteci za manje od 2 minuta, obezbeđujući maksimalnu tačnost.

Pojednostavljeni unos: Minimizirajte ručni unos teksta pomoću intuitivnih padajućih menija.

Detaljno izveštavanje: Zabeležite podatke o maloprodajnim i merčandajzing aktivnostima sa visokim nivoom detalja.

Objedinjeni zahtevi: Naručite apoteke na jedinstven način među veletrgovcima.

Ostvarivanje ciljeva: Dobijte pristup primarnim podacima o prodaji i učinku.

Analitika

Analiza podataka i izveštavanje

Iskoristite prednosti neograničenog broja dinamičkih izveštaja, uključujući ukupne, zbirne, trendove i korelacije.

Poboljšajte prezentaciju podataka interaktivnom i razumljivom grafikom.

Lako upravljajte analitičkim podacima pomoću alata za izvoz, kopiranje, sortiranje i filtriranje.

Intuitivne kontrolne table i ključni indikatori KPI(s)

Iskoristite pristup u realnom vremenu nizu kontekstualno relevantne analitike, stručno predstavljene kroz interaktivne grafikone i tabele.

Objedinite i uporedite različite tipove analitike i podataka na jednom mestu, zajedno sa ključnim pokazateljima koji su vam potrebni.

Posete

Izveštaj o poseti

Interfejs za izveštavanje o posetama pojednostavljuje rad predstavnika, omogućavajući im da izveštavaju brzo, tačno i sa visokim nivoom detalja.

Zahvaljujući automatskom popunjavanju i padajućim menijima, predstavnici sa lakoćom izveštavaju.

Osnovni detalji posete se automatski popunjavaju, uključujući ime lekara ili apoteke, teritoriju, adresu, zdravstvenu ustanovu, lanac i još mnogo toga.

Predstavnici popunjavaju samo bitne informacije specifične za konkretnu posetu:

Proizvodi i njihov prioritet.
Teme o kojima se razgovara i date sugestije i pozivi, zajedno sa odgovarajućom reakcijom lekara ili farmaceuta.
Preostali uzorci, marketinški materijali, pomagala i još mnogo toga.
Kvantitativni i kvalitativni podaci o maloprodajnim i trgovačkim aktivnostima, uključujući prilaganje fotografija.
Vrsta posete (uživo ili digitalno).
Informacije o zajedničkim posetama.
Beleške predstavnika.

Planiranje poseta

Kompanija prilagođava strategije medicinskog i prodajnog tima koristeći različite pristupe „planiranja poseta“ koje nudi usluga:

Ukupno „Planirane posete“: Predstavnici navode ukupan broj planiranih poseta za kraći budući period (primer: nedelja, mesec), po danu i zdravstvenoj ustanovi ili po danu i teritorijalnoj jedinici.

„Zakazivanje poseta“ na osnovu učestalosti: Predstavnici mogu da zakažu posete za duži budući period (primer: mesec, kvartal) tako što će navesti samo učestalost kojom će posećivati lekare i apoteke, na osnovu njihovog potencijala ili nivoa angažovanja.

Detaljno „planiranje poseta“: Ovaj pristup omogućava predstavnicima da planiraju iz dana u dan, kratak budući period (primer: nedelju dana), navodeći konkretne lekare i apoteke koje nameravaju da posete.

Prodaja

Podaci o prodaji

Automatski konsolidujte podatke o prodaji koje redovno dobijate od veletrgovaca, lanaca drogerija, internih skladišta i drugih izvora.

Automatska konsolidacija štedi mnogo vremena menadžerima i analitičarima podataka, osiguravajući da su podaci o prodaji 100% tačni i odmah dostupni svim korisnicima.

Upravljajte različitim vrstama podataka o prodaji, uključujući prodaju, rasprodaju, popuste, trgovinske popuste i konkurente.

Rukovodioci i predstavnici lako prate njihovu efikasnost, dobijajući strukturisane informacije o prodatim pakovanjima i ostvarenim prometima u svojim regionima, po apotekama, apotekarskim lancima, teritorijalnim jedinicama i drugim kriterijumima.

Ciljevi

Postavite ciljeve za broj prodatih pakovanja i ostvareni promet.

Lako postavite kratkoročne i dugoročne ciljeve, čiji učinak automatski izračunava usluga kada podaci o prodaji budu dostupni.

Postavite ciljeve na različitim nivoima, po predstavnicima, teritorijama i apotekama, tako da vaše specifične strategije budu prilagođene.

Porudžbine

Jedinstvene porudžbine: Lako i potpuno objedinjene porudžbine za apoteke, zahvaljujući integraciji sa veletrgovcima, apotekarskim lancima i internim skladištima.

Popusti i rabati zasnovani na pravilima: Vodite porudžbine sa pravilima popusta i rabata, eliminišući greške i poboljšavajući preciznost.

Šabloni porudžbina: Optimizujte plasman narudžbine sa unapred podešenim šablonima.

Ciljanje na lekare i apoteke

Procena ukupnog potencijala

Ciljajte lekare i apoteke na osnovu njihovog ukupnog potencijala i sposobnosti kompanije da ga apsorbuje.

Definišite specifične kategorije za klasifikaciju, omogućavajući predstavnicima i menadžerima da identifikuju i daju prioritet ciljeva sa visokim ukupnim potencijalom.

Usmerite napore maloprodajnih i prodajnih predstavnika na ciljeve visokog potencijala i angažovanja. Ovakav strateški pristup obezbeđuje visoku učestalost poseta ovim lekarima i apotekama.

Jednofaktorska i višefaktorska segmentacija

Preusmeravajte lekare i apoteke koristeći jednu kategoriju kvaliteta za ukupan potencijal (npr. A, B, C, D) ili više kategorija koje odražavaju nivo angažovanja, veličinu prakse, lojalnost, zadovoljstvo i još mnogo toga.

Ponovo preusmeravajte lekare i apoteke periodično ili odmah kada se njihov odnos prema kompaniji i njenim proizvodima promeni.

Rep2b Pharma CRM Ciljanje na lekare i apoteke

Portfolio proizvoda

Trgovačka (Generička) naziva i SKU-ovi

Uloga portfelja proizvoda kompanije je od suštinskog značaja za efikasno upravljanje i analizu podataka o prodaji, porudžbinama i posetama uopšte.

Optimizujte izveštavanje o posetama, aktivnosti maloprodaje i merchandisinga tako što ćete grupisati SKU-ove (stock-keeping units) kompanije u trgovačka imena.

Lako analizirajte prodate pakete i ostvareni promet po trgovačkim nazivima, SKU-ovima ili grupama SKU-a i na različitim nivoima, uključujući po teritorijama, teritorijalnim jedinicama, apotekama, lancima apoteka, zastupnicima i dr.

Popusti i trgovinski popusti

Upravljajte popustima (u naturi, nominalnim) i trgovinskim popustima, omogućavajući predstavnicima da ih koriste kada daju porudžbine kod veletrgovaca ili kada izveštavaju o aktivnostima.

Definišite jedinstveni skup prilagođenih pravila, stvarajući globalni okvir za postavljanje narudžbine uz minimiziranje rizika od ljudske greške.

Marketing materijali

Optimizujte marketinške strategije efektivnim upravljanjem uzorcima, promotivnim materijalima, pomagalima i poklonima.

Upravljajte marketinškim materijalima na osnovu kampanje, osiguravajući da predstavnici imaju pristup najrelevantnijim i najsavremenijim resursima.

Druge prednosti i mogućnosti

Visok nivo apstrakcije

Većina osnovnih objekata u servisu su apstraktni i kompanije ih definišu prema svojim specifičnim potrebama, lakše prilagođavajući svoje poslovne procese.

Neki primeri:

"Račun" može biti istovremeno i doktor ili apoteka. U stvarnom životu na njih se ne može gledati na isti način, ali je sa poslovne tačke gledišta neophodno i sasvim moguće u službi.

"Organizacija" može biti i zdravstvena ustanova, povezana sa računima lekara koji u njoj rade ili „apotekarski lanac“, povezan sa apotekarskim računima, deo nje.

"Prodaja" može istovremeno da prikaže različite podatke vezane za prodaju, kao što su prodaja, popusti, trgovački popusti, konkurentski i drugi. Objedinite i uporedite podatke o prodaji, pretvarajući ih u moćno analitičko sredstvo za donošenje odluka na osnovu informacija.

Raspodela napora

Farmaceutske kompanije dinamično dizajniraju i upravljaju reprezentativnim teritorijama na osnovu veličine terenskih timova i potrebnog napora.

Lekari i apoteke se mogu raspoređivati i preraspodeliti na teritorijalne jedinice po geografskoj lokaciji, po portfelju, po ključnim kupcima i po bilo kom drugom relevantnom kriterijumu.

Potpuno zasnovan na web

Predstavnici i menadžeri koriste uslugu bilo gde, bilo kada i na bilo kom uređaju sa pristupom Internetu (pametni telefoni, tableti, laptopovi, stoni računari).

Usluga je dostupna preko web pretraživača i nema potrebe za periodičnim ažuriranjem uređaja. Predstavnici i menadžeri uvek koriste najnoviju verziju.

GDPR

Lični podaci i prava subjekata podataka, kao što su pravo na promenu, pravo na pristup (uključujući istoriju promena), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka i pravo na brisanje (pravo na zaborav) su u potpunosti upravljivi u servisu.

Sigurnost

U osnovi naše usluge, pridržavamo se najviših standarda za pisanje softverskog koda, stvarajući bezbedno i izolovano okruženje.

Održavamo ekosistem bez “kolačića“ i nezavisno od spoljnih biblioteka, garantujući maksimalnu sigurnost vaših podataka.

Formiranje cene

Model cena se personalizuje prema vašim potrebama, na osnovu broja korisnika i željenog perioda pretplate (godišnje, šest meseci ili tri meseca).

Dodeljujemo 10% našeg neto prihoda ugroženim i ljudima koji imaju potrebu.

Zatražite demo
virtuelnu prezentaciju

E-mail

support@rep2b.com

Теlefon

+359 89 435 85 00

Centralna kancelarija

Evropska unija, 1421 Sofija, Bugarska
Lozenec, ulica Krum Popov 73